BrittShop Chile cumple 10 años
BrittShop Chile cumple 10 años de operación en el país con un sólido crecimiento de su innovador concepto de negocio, el que resalta la autenticidad local del país en sus tiendas de regalo para turistas ubicadas en los principales aeropuertos del país. Actualmente trabaja con éxito en 20 tiendas, instaladas en los terminales de Santiago, Iquique, Antofagasta, Puerto Montt, Calama y Punta Arenas, donde además ha generado más de 350 puestos de trabajo. Adicionalmente, Grupo Britt ofrece su café y chocolates gourmet en los mejores hoteles y restaurantes del país.
“BrittShop logró en 10 años un crecimiento estratégico en Chile que usó como estandarte la rica autenticidad local o “Sense of Place” chileno, que enamora tanto al visitante como al chileno. Superamos nuestras expectativas en cuanto a expansión y posicionamiento de las tiendas de regalo en aeropuertos. Además, logramos establecer sólidas alianzas con pequeños y medianos empresarios y artesanos chilenos, para resaltar los productos locales de pequeñas y medianas empresas, una combinación que genera una experiencia única de compra al viajero” explica Adriana Echandi, CEO BrittShops Travel Retail.
Chile destaca dentro la operación regional del Grupo Britt, puesto que en ningún otro país hay seis aeropuertos con tiendas BrittShop.
“Somos muy estudiosos del mercado con el fin de superar las expectativas del cliente, esto nos permite analizar oportunidades de mejora y conceptos de negocio para innovar constantemente. En Chile nos enfocamos en destacar productos alimenticios gourmet y artesanías locales. Hacemos mucho énfasis en el desarrollo de nuestro personal para ofrecer al viajero la mejor experiencia cuando nos visita”, agrega Echandi.
La operación de BrittShop en Chile impulsó la diversificación de artesanías, donde más allá del tradicional lapislázuli, resaltan exclusivos trabajos artesanales en piedras como ónix y combarbalita, con elevado nivel de detalle y calidad. La compañía trabaja con artesanos y pymes desde la Patagonia hasta Iquique, cubriendo así el territorio chileno con la mejor muestra de artesanías y productos gourmet del país, alianzas que generan cerca de 300 empleos indirectos.
Una marca gourmet
Britt es una marca de café premium, además de golosinas gourmet como chocolates, galletas y semillas, que es reconocida y probada en más de 50 países. En Chile estos productos están también a disposición de los consumidores en el canal retail, presentes en las principales salas de los Supermercados Jumbo y Unimarc.
Los chilenos amantes del café encontraron en Britt una opción para complacer su paladar, por la calidad de la marca. El café gourmet de Britt se posiciona por su calidad, aroma y otras cualidades en el 70% de los hoteles 5 Estrellas de Chile, además de reconocidos restaurantes, cafeterías y oficinas.
Uno de los últimos lanzamientos de Britt son sus alfajores con relleno de dulce de leche, producidos en la ciudad de Valdivia, los que son elaborados con una fina mezcla de calidad y manualidad.
Britt Espresso, innovador concepto de café gourmet
Otro avance en el canal Horeca es Britt Espresso, un novedoso concepto que incluye elegantes máquinas para preparar cappuccino y otras bebidas a base de espresso con café gourmet Britt en cápsulas. Desde este año, Britt Espresso está disponible en Chile como una innovación en el marco del décimo aniversario de la compañía en el país, que en una primera etapa estará disponible en Hoteles, Restaurantes y Cafeterías de Santiago.