Arauco Foodie: El primer servicio gratuito en un mall
Con el objetivo de entregar soluciones diferenciadoras que enriquecen la experiencia y trabajo de sus operadores y clientes, Parque Arauco Kennedy se transformó en el primer centro comercial del país en iniciar el funcionamiento de Arauco Foodie, un servicio innovador y funcional para el nuevo escenario gastronómico que enfrenta el país.
El sistema que funciona sin necesidad de descargar una aplicación permite a los clientes mediante el escaneo de un código QR -que se encontrará en los locales adheridos y en diferentes espacios del recinto- o directamente desde el sitio web del mall, comprar menús en formato remoto de diferentes restaurantes del sector Boulevard, Bazar Gourmet y Patio de Comidas.
De esta forma, se realiza el pedido, se paga online y luego se retira cuando el restaurante le notifique al cliente que está listo, disminuyendo así, las posibilidades de contacto físico, evitando filas y haciendo más eficiente el uso del tiempo.
A la fecha, ya son 21 locales gastronómicos del mall los que han confirmado participación. De ellos, Mechada Nacional, Subway y Panko ya están operando con este servicio, mientras que el resto se encuentra en etapa de implementación y pruebas, por lo que próximamente ya tendrán habilitado Arauco Foodie.
La iniciativa, además de ser gratuita -sin recargo en el valor de los menús-, es pionera en centros comerciales del país y busca ayudar a la reactivación de operadores que no han podido funcionar con normalidad, brindando un servicio “take away” cómodo y seguro.
Además, para aquellos que quieran comprar su menú desde la oficina o su casa y luego retirar en el local, el nuevo servicio, también funcionará al ingresar a www.parquearauco.cl desde donde se redireccionará a la landing de esta web app.
Cabe destacar, que debido a que el centro comercial se encuentra en Fase 4, su patio de comida podrá funcionar con aforo reducido, lo que permitirá que también se pueda pedir a través del servicio y consumir en los espacios habilitados por el mall.
Arauco Foodie permitirá el acceso a los menús completos de cada local y contará con pago en línea mediante Transbank, aplicación de cupones con descuento, el registro de usuario a través de Facebook y cuentas de mail Google. Al ver los menús de los restaurantes se podrá configurar el pedido y éste contará con push notifications para informar sobre su estado y también tendrá recordatorio de los últimos pedidos.